Kebijakan Privasi

Pengendali data untuk layanan Terakidz adalah Terakidz, berlokasi di Tangerang, Banten, Indonesia. Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi [email protected].

Kami menerapkan prinsip minimalisasi data. Kami mengumpulkan:

• Email orang tua/wali — untuk membuat dan mengamankan akun serta komunikasi penting terkait layanan.
• Nama panggilan anak (nickname) — untuk personalisasi pengalaman di dalam aplikasi. Kami tidak meminta nama lengkap anak.
• Data progres & pencapaian — permainan yang dimainkan, level, dan perkembangan belajar, untuk menampilkan laporan orang tua.
• Data teknis terbatas — informasi perangkat dan log dasar yang diperlukan untuk keamanan dan keandalan layanan.
• Status langganan & pembayaran — diproses oleh Midtrans; kami tidak menyimpan nomor kartu Anda.

Kami tidak mengumpulkan data lokasi presisi, dan tidak menampilkan iklan pihak ketiga atau pelacak iklan kepada anak.

Kami memproses data untuk tujuan berikut:

• menyediakan dan memelihara layanan serta menyimpan progres belajar;
• memproses langganan dan pembayaran;
• menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum;
• menghubungi Anda terkait perubahan layanan atau dukungan.

Dasar hukum pemrosesan meliputi pelaksanaan kontrak, kepentingan sah yang seimbang, kewajiban hukum, dan persetujuan orang tua/wali untuk data yang berkaitan dengan anak.

Terakidz ditujukan untuk anak di bawah pengawasan orang tua. Sejalan dengan UU Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022), COPPA (Amerika Serikat), dan ketentuan GDPR untuk anak (GDPR-K):

• akun dibuat dan dikelola oleh orang tua/wali yang memberikan persetujuan;
• kami mengumpulkan data anak seminimal mungkin dan hanya untuk fungsi edukasi inti;
• kami tidak menjual data anak dan tidak menggunakannya untuk iklan tertarget;
• orang tua dapat meninjau, mengoreksi, atau menghapus data anak kapan saja.

Kami membagikan data secara terbatas hanya dengan pemroses tepercaya yang diperlukan untuk menjalankan layanan:

• Supabase — penyimpanan basis data dan autentikasi (hosting akun & progres secara aman).
• Midtrans — pemrosesan pembayaran langganan. Data kartu ditangani langsung oleh Midtrans sesuai standar keamanan industri.

Para pemroses ini terikat untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data serta hanya memproses data sesuai instruksi kami. Kami tidak menjual data pribadi kepada siapa pun.

Kami menyimpan data selama akun aktif dan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi terkait dalam waktu wajar (umumnya hingga 30 hari), kecuali jika penyimpanan lebih lama diwajibkan oleh hukum (misalnya catatan transaksi untuk kepatuhan perpajakan/keuangan).

Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar — termasuk enkripsi saat transit (HTTPS), kontrol akses, dan penyedia infrastruktur tepercaya — untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, namun kami terus berupaya menjaga keamanan.

Anda berhak untuk:

• mengakses dan memperoleh salinan data yang kami simpan;
• memperbaiki data yang tidak akurat;
• menghapus data dan akun anak Anda;
• menarik persetujuan dan membatasi atau menolak pemrosesan tertentu;
• meminta portabilitas data; dan
• mengajukan keluhan kepada otoritas pelindungan data yang berwenang.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi [email protected]. Kami dapat memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan.

Anda dapat menghapus akun langsung melalui pengaturan akun di https://app.terakidz.id atau dengan mengirim permintaan ke [email protected]. Penghapusan akun akan menghapus data progres dan profil anak terkait, sesuai ketentuan retensi pada bagian 6.

Sebagian pemroses (mis. Supabase, Midtrans) dapat menyimpan atau memproses data di server di luar Indonesia. Bila hal ini terjadi, kami memastikan terdapat perlindungan yang memadai sesuai peraturan yang berlaku.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi atau email, dan tanggal “Terakhir diperbarui” di atas akan disesuaikan.

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi [email protected] — Terakidz, Tangerang, Banten, Indonesia.